Exklusive Briefings zum neuen Lotus Notes 8

Hannover - Auf neue Flexibilität für die Unternehmensprozesse im Vertrieb, Marketing und Service können sich die Fachbesucher der Hannover Messe 2008, die vom 21. bis zum 25. April in der niedersächsischen Landeshauptstadt stattfindet, freuen. Der CRM-Spezialist GEDYS IntraWare wird auf dem VDMA-Gemeinschaftsstand in der „Digital Factory“ seine jüngsten Entwicklungen und Lösungen für ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement in den Branchen Industrie, Automotive und Maschinen- sowie Anlagenbau vorstellen.
 
Darunter befindet sich mit "GEDYS IntraWare 7" eine Produktreihe für CRM auf der Plattform Lotus Notes, die im Januar 2008 von IBM als weltweit beste Lotus-Lösung ausgezeichnet wurde. Die umfassende Suite für die Pflege von Kundenbeziehungen beinhaltet leistungsfähige Werkzeuge für Vertrieb, Marketing sowie Service und ermöglicht Unternehmen eine 360-Grad-Sicht auf jeden Kunden. Vom unternehmensweiten Adress-, Gruppentermin-, Kampagnen- und Dokumentenmanagement über den ITIL-konformem Helpdesk, die elektronische Kundenakte und die Workflow-Automatisierung bis hin zur Vertriebssteuerung mit konfigurierbaren Verkaufsmethoden können mit „GEDYS IntraWare 7“ alle Kundenprozesse im Unternehmen effizient, einheitlich und transparent gestaltet werden.
 
Darüber hinaus werden Produktneuheiten wie die Kundenservice-Ausprägung des Moduls "GEDYS IntraWare Service" – ein Software-gestütztes Reklamations- und Beschwerdemanagement inklusive Außendienst-Steuerung – sowie die innovative Lösung "Business Mail", die das Customer Relationship Management nahtlos mit dem Medium E-Mail verschmilzt, präsentiert. „Als aktives Mitglied des VDMA wissen wir um die Belange und Bedürfnisse der Unternehmen aus der Industrie, dem Anlagen- sowie Maschinenbau und der Automotive-Branche. Dieses Wissen hat uns in die Lage versetzt, effiziente CRM-Lösungen zu entwickeln, die in ihrer Funktionalität eng an den spezifischen Unternehmensanforderungen in der Branche ausgerichtet sind“, verweist Joachim Weber, Geschäftsführer der GEDYS IntraWare GmbH, auf die Praxisnähe der Lösungen.
 
Ein weiteres Highlight des Messeauftrittes werden die exklusiven Briefings zum neuen Lotus Notes 8 darstellen. In kompakten Live-Präsentationen zeigen die Experten von GEDYS IntraWare täglich das Release mit seinen neuen Funktionen und seiner überarbeiteten Benutzeroberfläche. Da die Teilnehmerzahl der exklusiven Briefings begrenzt und mit einer hohen Nachfrage zu rechnen ist, sind alle Interessenten gut beraten, sich per E-Mail an info@gedys-intraware.de oder telefonisch unter 0661/9642-400 vorab anzumelden.

Weitere Informationen finden sich unter www.gedys-intraware.de


 
Über GEDYS IntraWare

Die GEDYS IntraWare GmbH vertreibt als führender Anbieter bundes- und europaweit Lösungen für das Management von Kundenbeziehungen (CRM) auf Basis von IBM Lotus Notes Domino. Die Produktlinie GEDYS IntraWare 7 umfasst eine vollständige Suite für die Pflege von Kundenbeziehungen und beinhaltet leistungsfähige Werkzeuge für Vertrieb, Marketing und Service. Mit diesen flexiblen Modulen nutzen Unternehmen professionelle Softwareprodukte, von der Adresspflege über die elektronische Kundenakte, Workflowautomatisierung und das Kampagnenmanagement, bis hin zur Vertriebssteuerung mit konfigurierbaren Verkaufsmethoden, Beschwerde- und Reklamationsmanagement sowie ITIL-Helpdesk.

Weiterhin bietet die GEDYS IntraWare als einer der ersten Hersteller eine komplette Java/J2EE Lösung für das Office- und Kontaktmanagement auf der neuen innovativen IBM-Portal-Technologie.Als Komplettanbieter vertreibt die Gesellschaft innovative Produkte ausgewählter Hersteller, die sich sinnvoll in die GEDYS IntraWare 7 Lösung integrieren.

Die GEDYS IntraWare ist Premium Partner der IBM. Die Gesellschaft betreut mit einem 70-köpfigen konzerninternen CRM-Team und mehr als 80 aktiven Partnern über 3.600 Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Norwegen, Schweden, Finnland, Großbritannien, Benelux und den USA. In Deutschland ist die Gesellschaft mit Standorten in Fulda, Braunschweig, Hamburg und Stuttgart vertreten.

Mehr Informationen unter: www.gedys-intraware.de


Presse-Kontakt:

GEDYS IntraWare GmbH
Sabine Friedersdorf
Lange Straße 61
D-38100 Braunschweig

E-Mail: sfriedersdorf@gedys-intraware.de
Tel.: 0531-123868440
Web: www.gedys-intraware.de




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