ScoreControl für effiziente Debitoren-Praxis - 6. Regel

München - Weiter geht’s mit Praxis-Regeln von ScoreControl: 10 Tipps zur Sicherung von Ertrag und Liquidität hat der international operierende Finanzdienstleister unlängst vorgelegt. Die große Resonanz, die dieses Regelwerk ausgelöst hat, ist den Pionieren des Online-Inkasso in diesem Herbst Anlass zu kommentierter Wiederveröffentlichung. Es geht um die Lösung von Problemen, die eine immer noch wachsende Zahl, vor allem mittelständischer Unternehmen, belastet: Liquiditäts¬druck durch Berge von Außenständen. Kerngedanke von ScoreControl: „Das beste Inkasso besteht darin, es gar nicht zu Inkasso-Situationen kommen zu lassen!“

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Ein klares Verhaltenskonzept kann die Weichen schon in eine richtige Richtung stellen. Seine konsequente Einhaltung schafft dann meist auch ein Stück Sicherheit. 10 praktische Regeln bilden die Basis dafür. Fünf kennen sie bereits. Hier ist die Sechste.


Regel 6:
Lassen Sie keinen Verzugsfall „liegen“.
Erkunden Sie die Situation beim Schuldner.
Bieten Sie eine Lösung an.

Wer aus Sorge um den möglichen Verlust eines Kunden lieber erstmal wartet, bis er sich dessen Zahlungsfälligkeiten annimmt, handelt fahrlässig. Zeit bedeutet bekanntlich Geld – in solchen Fällen gar in einem dialektischen Sinn:
Je länger ein Rechnungsvorgang liegen bleibt, umso schwieriger wird das Inkasso. Je „vorsichtiger“ der Gläubiger (nichts anderes ist, wer nach erbrachter Leistung auf die Gegenleistung warten muss) sich verhält, umso größer die Gefahr von Ausfallverlusten. Wie gut ist denn dann die Kundenbeziehung? Wenn sie einen besorgten Nachfrage-Anruf nicht aushält, haben Sie noch keine wirkliche Partnerbasis hergestellt. Selbst ein Zahlungsverzug kann Anlass sein, sie aufzubauen: Vielleicht hat der Kunde nur kurzfristig Probleme? Vielleicht können Sie ihm eine Hilfe bieten, einen Weg zeigen? Warten Sie nicht – sprechen Sie mit ihm! Es kann Ihre Forderung sichern. Und vielleicht der Beginn einer verlässlichen Beziehung sein.


Die nächste Sicherheits-Regel – in 10 Tagen. Achten Sie auf den Eingang.

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„Inkasso war gestern. Jetzt geht’s um Betriebsführung.“ als PDF-Datei (43 KB)
finden Sie im „Pressebereich“ auf unserer Website.


Die ScoreControl Group:

ScoreControl ist der Begriff für ein innovatives ganzheitliches Angebot – Professionelles Forderungsmanagement. In der Praxis: Das komplette Debitorenwesen in einer Lösung, aus einer Hand, mit einer Strategie – online und outsource.
ScoreControl mit den Leistungsbereichen Scoring (Bonitätsprüfung), Debitoren-Komplettmanagement, System Inkasso ist in Deutschland, Schweiz und Österreich in eigenständigen Gesellschaften mit dynamischen Entwicklungsschritten und hohen Zuwachsraten aktiv.


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Telefax: +43 (0)662 88 03 00-33
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