Erster IntelliTrend 2009 online: Thema „social commerce“

Köln/Frechen - Die Möglichkeiten des e-commerce haben Banken und Versicherungen weitestgehend erkannt. Im Bereich des Retail-Geschäfts hat sich der Online-Kanal als vollwertiger Vertriebsweg etabliert. Dagegen sind die Möglichkeiten des „social commerce“ in der Finanzbranche bislang unentdeckt geblieben.

Der Begriff „social commerce“ wird als konsequente Weiterentwicklung von „e-commerce“ verstanden, wobei der Kommunikation und Interaktion von Menschen in Bezug zu einer Marke oder einem Produkt eine besondere Bedeutung zukommt. Die aktuelle Finanzkrise hat die erfolgskritische Bedeutung dieser Beziehungspflege bei Kunden und Finanzinstituten wieder ins Bewusstsein gerufen. Es ist daher höchste Zeit, sich das Potential von „social commerce“ für die Finanzbranche genauer an zu sehen und einen Blick über den Tellerrand zu wagen.

Der aktuelle IntelliTrend greift Beispiele aus anderen Branchen auf und verweist auf erste Best Practices aus der Finanzwelt. IntelliNet wünscht Ihnen ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr und viel Spaß beim Lesen der IntelliTrends auf: www.intellinet.de/trends


Über IntelliNet Beratung & Technologie GmbH

IntelliNet ist auf Unternehmensprozesse spezialisiert, bei denen Menschen und Web-Anwendungen miteinander interagieren. Unsere Dienstleistung umfasst die Beratung, Konzeption, Entwicklung und den Betrieb von eBusiness Lösungen im Internet, Intranet oder Extranet. Unsere Spezialität sind Online-Verkaufs- und Serviceprozesse von Banken, Versicherungen und Finanzvermittlern. Unser Anspruch ist eine kompetente Beratung und Umsetzung auf Basis individueller Anforderungen unserer Kunden. Die Zusammenarbeit ist angenehm und das Ergebnis für unsere Kunden wertvoll. Unsere Mitarbeiter können auf erfolgreich eBusiness Projekte u.a. bei ARAG, Asstel, DKV, Postbank und Fortis verweisen.

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